Versand und Rückversand
Lieferung und Versandkosten
Wir liefern innerhalb Deutschlands:
Versandkostenpauschale von 6,95 € (inkl. MwSt.).
Der Versand nach Deutschland erfolgt innerhalb von 2-7 Werktagen mit dem klimaneutralen Versand GoGreen von DHL oder über den Versanddienstleister DPD.
Ab einem Bestellwert von 40,00 € ist die Bestellung versandkostenfrei.
Der Versand erfolgt von unserem Logistikzentrum aus. Versandadresse und die Adresse für Retouren:
myAMAZE
Johannes Buchwald
Stöfflerweg 33
70567 Stuttgart
Wir liefern nach Österreich:
Versandkostenpauschale von 14,95 € (inkl. MwSt.)
Der Versand erfolgt von 5-10 Werktagen mit GLS / Hermes oder DHL.
Retouren
Wird eine Zustellung von GLS / Hermes / DPD oder DHL dem Verkäufer zurückgeführt, da beim Kunden eine Zustellung erfolglos blieb, so trägt der Kunde die Kosten für die versuchte Zustellung. Eine Ausnahme hiervon besteht lediglich, wenn der Kunde den Umstand für die erfolglose Zustellung NACHWEISLICH nicht zu vertreten hatte.
Bei Problemen mit Rücksendungen wird myAMAZE Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um das weitere Vorgehen mit Ihnen abzuklären.
Reklamation
Die gesetzliche Gewährleistung für die Rücksendung von Waren trägt der Verkäufer. Die Versandkosten für den Rückversand werden vom Käufer getragen.
Widerrufsantrag einreichen
Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.
Widerrufsrecht
Nachfolgend finden Sie die Widerrufsrichtlinien für Nutzer von www.myamaze.de.
Nutzer, die auf www.myamze.de eine Bestellung durchführen, können unter den gesetzlichen Regelungen den Kaufvertrag widerrufen.
Widerrufsrecht
Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer uns das Widerufformular ausfüllen sodass wir den Antrag auf Widerruf prüfen können.
Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen gewählt, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigere Standardlieferung haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall wird Ihnen wegen der Rückzahlung eine Gebühr berechnet. myAMAZE kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Nutzer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Nutzer nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht besteht bei den nachstehenden Bestimmungen nicht. Gemäß Artikel 16 Absatz 1 der Verbraucherrechterichtlinie besteht kein Widerrufsrecht, wenn versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ende der Widerrufsbelehrung