Lieferung und Versandkosten

Wir liefern innerhalb Deutschland:

Versandkostenpauschale von 4,95 € (inkl. MwSt.).
Der Versand nach Deutschland erfolgt innerhalb von 2-7 Werktagen mit dem klimaneutralen Versand GoGreen von DHL.

Wir liefern International:

Versandkostenpauschale von 24,95 € (inkl. MwSt.)
Der Versand erfolgt von 5-10 Werktagen mit GLS / Hermes oder DHL.

Retouren

Wird eine Zustellung von GLS / Hermes oder DHL dem Verkäufer zurückgeführt, da beim Kunden eine Zustellung erfolglos blieb, so trägt der Kunde die Kosten für die versuchte Zustellung. Eine Ausnahme hiervon ist lediglich, wenn der Kunde den Umstand für die erfolglose Zustellung NACHWEISLICH nicht zu vertreten hatte.

Bei Problemen mit Rücksendungen wird myAMAZE Sie telefonisch oder per Email kontaktieren, um das weitere Vorgehen mit Ihnen abzuklären. 

Reklamation

Die gesetzliche Gewährleistung für die Rücksendung von Waren trägt der Verkäufer. Die Versandkosten werden von myAMAZE übernommen. 

Bitte senden Sie die Ware keinesfalls unfrei an uns zurück. Gerne stellen wir Ihnen ein bereits frankiertes Schreiben zum Download zur Verfügung. Die Kosten für unfreie Rücksendungen stellt myAMAZE dem Kunden in Rechnung und zieht diese von der Erstattung (Kaufpreis + Versandkosten) ab.